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Ein Seminar der MFG Baden-Württemberg zum Thema Kundengewinnung und -Bindung.

Das Programm:

  •  Der Bedarf hinter dem Bedarf
  • Gesprächsführung und Fragetechniken
  • Authentizität – wichtig in jeder Beziehung
  • Nonverbale Kommunikation verstehen und anwenden
  • Psychologische Grundlagen
  • Was ist Sympathie und wie entsteht sie?
  • Verschiedene Persönlichkeitsanteile und der Umgang mit ihnen
  • Die Symbiose als Bestandteil menschlicher Beziehungen
  • Wie baut man eine symbiotische Kundenbeziehung auf?
  • Wo liegen die Chancen, worauf muss man achten?
  • Praktische Beispiele und Übungen

Alle Infos auf: https://www.mfg.de/veranstaltungen/detailansicht/1156-kundinnen-gewinnen-und-langfristig-halten/


Foto von AbsolutVision auf Unsplash